Gratis verzending vanaf €70,-
Je winkelwagen is momenteel leeg
tikawine.com verzendt alle bestellingen via de speciale flessenverpakkingen van DPD. Deze service is volledig ingericht op het veilig versturen van dranken in breekbare flessen.
De flessen worden verpakt in gecertificeerde, schokbestendige verpakkingen waarmee DPD garandeert dat uw bestelling onbeschadigd aankomt. Mocht er toch een fles beschadigd worden geleverd, dan sturen wij kosteloos een nieuwe fles op en vergoeden wij de verpakking. We vragen in dat geval om een foto van de beschadigde fles en verpakking als bewijs.
Ons doel is dat u als klant zo min mogelijk hinder ervaart — dat staat voorop.
Met deze verpakkingen kunnen wij bestellingen leveren vanaf 1 fles tot een onbeperkt aantal.
Bij het invullen van uw adres worden de verzendkosten automatisch berekend. Wilt u uw bestelling liever afhalen in onze winkel of op een andere locatie, dan kan dat ook. Tijdens het afrekenen vindt u instructies om het formulier correct in te vullen zodat er geen verzendkosten worden berekend.
Onze opslag bevindt zich in Nederland. Vanuit daar verzenden wij naar 16 andere EU‑landen: België, Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Finland, Duitsland, Ierland, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Litouwen, Letland, Polen, Portugal, Spanje en Estland.
Levering buiten Nederland duurt doorgaans 3–5 werkdagen.
Elke zending is verzekerd tijdens transport, zodat u verzekerd bent van een zorgeloze en correcte levering.
Is een wijn niet in goede conditie of heeft deze bijvoorbeeld een kurksmaak? Dan vervangen wij de fles graag. U kunt er natuurlijk ook voor kiezen uw geld terug te krijgen.
Plaats in dat geval de kurk direct terug in de fles en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij stemmen de verdere afhandeling met u af.
Wilt u bepaalde producten niet houden, dan kunt u deze binnen 5 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via +31 6 27468794. Zij leggen u het retourproces en de voorwaarden uit. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd wanneer de originele verpakking, inhoud en etiketten onbeschadigd zijn. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.
Voor vragen of opmerkingen over de levering kunt u altijd contact met ons opnemen via: [email protected]